——在“中國建筑金屬結構協(xié)會(huì )第九屆理事會(huì )第一次會(huì )議”上的講話(huà)
（2008年12月26日，北京，根據錄音整理）
抓住機遇、迎接挑戰是改革開(kāi)放三十年來(lái)每一個(gè)組織、每一個(gè)人員工作的要求，由此而帶來(lái)了改革開(kāi)放的巨大成就。今天講抓住機遇、迎接挑戰無(wú)論是對企業(yè)，還是對協(xié)會(huì )，以至于每一位工作人員、勞動(dòng)者都有著(zhù)特別重要的內涵和意義。
一、國際金融危機對企業(yè)的機遇和挑戰
1. 站在新的歷史起點(diǎn)上，應對國際金融危機
進(jìn)入2008年9月之后，發(fā)端于美國的次貸危機終于爆發(fā)成一場(chǎng)席卷全球的金融危機。這場(chǎng)危機發(fā)展速度之快、影響范圍之廣、恐慌程度之深出乎了所有人的意料，各國政府則采取了一系列大規模的救市行動(dòng)。不管這場(chǎng)危機最后如何演變，未來(lái)世界經(jīng)濟發(fā)展的格局必將出現重大變化。正確認識當前國際金融危機的性質(zhì)、發(fā)展態(tài)勢及其對世界經(jīng)濟的影響，對于我國應對當前的挑戰以及在塑造未來(lái)世界經(jīng)濟新秩序的過(guò)程中占得先機具有重要意義。
隨著(zhù)這場(chǎng)金融危機不斷地深化，對其嚴重程度的認識也在不斷加深。2008年初，國際知名投資家索羅斯曾說(shuō)“這是二戰后最嚴重的金融危機”，這是與1929—1933年間的金融危機相比較而言。而美聯(lián)儲前主席格林斯潘認為“這是一次百年不遇的金融危機”，這是與1907年美國的銀行危機相比。美國總統布什最近發(fā)表講話(huà)終于承認“這是美國有史以來(lái)最嚴重的金融危機”。就目前的發(fā)展情況來(lái)看，此次危機在某些方面確實(shí)比1929—1933年間的金融危機或是1907年銀行危機更嚴重。
首先，這次危機影響的范圍極其廣泛。一方面，危機跨越了絕大多數國家，從國際經(jīng)濟和金融體系的核心——美國爆發(fā)，迅速波及到所有的發(fā)達國家和新興市場(chǎng)國家。另一方面，危機覆蓋了所有的金融市場(chǎng)和金融機構，房地產(chǎn)、信貸、債券、股票、商品、外匯市場(chǎng)無(wú)一幸免，商業(yè)銀行、保險公司、證券公司以及包括退休基金、私募股權基金甚至對沖基金在內的基金公司等均受到?jīng)_擊。這種情況的出現是和近年來(lái)經(jīng)濟全球化和信息化高速發(fā)展、投機資本在國際間大規模流動(dòng)以及金融創(chuàng )新和金融衍生產(chǎn)品泛濫密不可分的。這是傳統金融危機無(wú)法比擬的。
其次，這次危機的恐慌程度非常罕見(jiàn)。2008年10月6日到11日，美國股票跌幅18%，創(chuàng )歷史之最；反映銀行信貸風(fēng)險的倫敦銀行間拆借利率與美國國債之間的利差連續上升，不斷創(chuàng )出歷史最高記錄；連流動(dòng)性很好、風(fēng)險相對較低的貨幣基金市場(chǎng)和商業(yè)票據市場(chǎng)也出現了資金大規模流出和融資困難的局面；由于投資者搶購國債，美國三個(gè)月期國債收益率一度為負。充分說(shuō)明市場(chǎng)已經(jīng)恐慌到了極點(diǎn)。
第三，政府的救市行動(dòng)不論是速度、力度和廣度都是前所未有的。除了降低利率和向金融體系注入流動(dòng)性資金等傳統手段之外，各國政府還采取了提高存款保險、收購金融機構不良資產(chǎn)和股權甚至直接接管等措施。美聯(lián)儲還對貨幣基金市場(chǎng)提供擔保，直接購買(mǎi)企業(yè)商業(yè)票據，等于是中央銀行直接對企業(yè)進(jìn)行貸款。1907年銀行危機時(shí)美國沒(méi)有中央銀行（最后貸款人），1929年—1933年金融危機時(shí)美國沒(méi)有存款保險制度、沒(méi)有證券監管部門(mén)、政府不懂宏觀(guān)調控?，F在這些問(wèn)題都不存在，但如此大規模的救市措施仍然難以穩定金融市場(chǎng)，也進(jìn)一步佐證了本次金融危機的嚴重程度。
本次危機的復雜性遠遠超過(guò)以往。無(wú)節制和無(wú)監管的金融創(chuàng )新創(chuàng )造出復雜而又難以定價(jià)的金融衍生產(chǎn)品，由于大量運用杠桿工具其風(fēng)險被急劇放大，然后又通過(guò)復雜的交易模式傳遞到其他的金融機構和金融市場(chǎng)。當市場(chǎng)情況逆轉的時(shí)候，一次錯誤的衍生產(chǎn)品交易就可能導致一家金融機構破產(chǎn)，并進(jìn)一步引發(fā)其客戶(hù)、合作伙伴、交易對手破產(chǎn)，形成連鎖反映。在當前的國際金融危機中，出現金融機構破產(chǎn)是必然的，但金融機構、監管當局還有投資者都不知道下一個(gè)破產(chǎn)的是誰(shuí)，最終的損失有多大。因此，這場(chǎng)危機已經(jīng)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的流動(dòng)性危機而是一個(gè)破產(chǎn)危機。所以才會(huì )有恐慌，旨在緩解金融體系流動(dòng)性的措施也效果有限。
如果過(guò)一段時(shí)間，金融危機還不能緩解，西方國家政府唯一能采取的措施就是對大型金融機構實(shí)施國有化，并對金融市場(chǎng)采取行政管制。只有這樣才能徹底打消對金融機構破產(chǎn)和金融市場(chǎng)崩潰的恐慌。但即使如此，經(jīng)濟衰退已經(jīng)無(wú)法避免了。
面對國際金融危機，要看清我國三十年改革開(kāi)放取得的成績(jì)和已經(jīng)建立的雄厚基礎，我們今天處在新的歷史發(fā)展起點(diǎn)上。
我們堅持以經(jīng)濟建設為中心，我國綜合國力邁上新臺階。從1978年到2007年，我國國內生產(chǎn)總值由3645億元增長(cháng)到24.95萬(wàn)億元，年均實(shí)際增長(cháng)9.8％，是同期世界經(jīng)濟年均增長(cháng)率的３倍多，我國經(jīng)濟總量上升為世界第四。我們依靠自己力量穩定解決了13億人口吃飯問(wèn)題。我國主要農產(chǎn)品和工業(yè)品產(chǎn)量已居世界第一，具有世界先進(jìn)水平的重大科技創(chuàng )新成果不斷涌現，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，水利、能源、交通、通信等基礎設施建設取得突破性進(jìn)展，生態(tài)文明建設不斷推進(jìn)，城鄉面貌煥然一新。
從縱向看，這30年可以說(shuō)是百年中國最少干擾、最快發(fā)展、最多實(shí)惠的時(shí)期。2008年堪稱(chēng)現代化中國的一個(gè)節點(diǎn)。節點(diǎn)的一頭連著(zhù)過(guò)去100年，連著(zhù)跌宕起伏的民族復興之旅；節點(diǎn)的另一頭，則是未來(lái)2年、12年、41年，那是中國人民的新期盼；再過(guò)2年，完成“十一五”規劃；再過(guò)12年，迎來(lái)全面小康；再過(guò)41年，基本實(shí)現現代化。
從橫向看，30年改革開(kāi)放成就的中國道路，豐富著(zhù)當今世界的發(fā)展模式，讓21世紀困于諸多發(fā)展難題的人類(lèi)社會(huì )，在“拉美模式”、“休克療法”若干探索之外，看到另一種可能——一種將現代化規律與本國國情相結合的可能、一種將世界文明潮流與自身發(fā)展進(jìn)步相結合的可能，這就是中國特色的社會(huì )主義道路。
面對國際金融危機，還要看到對我國科學(xué)發(fā)展的不利影響，必須采取積極措施。
今年以來(lái)，世界經(jīng)濟形勢急劇變化，國際金融市場(chǎng)出現動(dòng)蕩，特別是第三季度以來(lái)，由美國次貸危機引發(fā)的金融危機嚴重沖擊世界經(jīng)濟，對我國經(jīng)濟發(fā)展也產(chǎn)生了不利影響。九月份以來(lái)的兩個(gè)月，我國經(jīng)濟增長(cháng)放緩、企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難的狀況正加快從沿海向內地、從中小企業(yè)向大企業(yè)、從出口行業(yè)向其他行業(yè)蔓延。為有效應對國際金融危機對我國經(jīng)濟帶來(lái)的不利影響，防止經(jīng)濟增速過(guò)快下滑和出現大的波動(dòng)，黨中央、國務(wù)院及時(shí)果斷地對宏觀(guān)經(jīng)濟政策作出重大調整，出臺了一系列政策措施。11月6日，胡錦濤總書(shū)記主持召開(kāi)中央政治局常委會(huì )，專(zhuān)門(mén)聽(tīng)取國家發(fā)改委關(guān)于當前進(jìn)一步擴大內需、促進(jìn)經(jīng)濟增長(cháng)十項措施的匯報。在此之前，國務(wù)院常務(wù)會(huì )議也做了專(zhuān)題研究。11月8日，中共中央、國務(wù)院轉發(fā)了《國家發(fā)展和改革委員會(huì )關(guān)于當前進(jìn)一步擴大內需、促進(jìn)經(jīng)濟平穩較快增長(cháng)的十項措施》。11月10日，國務(wù)院召開(kāi)緊急會(huì )議，溫家寶總理通報了當前國際國內經(jīng)濟形勢，部署了進(jìn)一步擴大內需、促進(jìn)經(jīng)濟平穩較快增長(cháng)的有關(guān)工作。中央決定，把穩健的財政政策調整為積極的財政政策，把從緊的貨幣政策調整為適度寬松的貨幣政策，從今年第四季度到2010年底，中央將安排投資1.18萬(wàn)億，帶動(dòng)地方政府和社會(huì )總投資規模達到4萬(wàn)億元；今年第四季度在原計劃基礎上增加安排中央財政資金1000億元，主要用于加快民生工程、重大基礎設施、生態(tài)環(huán)境、自主創(chuàng )新和產(chǎn)業(yè)結構調整等方面的建設。
2009年正向我們走來(lái)。這可能是我國進(jìn)入新世紀以來(lái)經(jīng)濟發(fā)展最為困難的一年，也是蘊含重大機遇的一年。
這一判斷，是基于愈演愈烈的國際金融危機，使中國的發(fā)展面臨嚴峻挑戰，同時(shí)也在一定程度上表明，中國改革開(kāi)放的巨輪在激流勇進(jìn)30年之后，正全面駛向攻艱克難的“深水區”。
“深水區”、“攻堅戰”“矛盾凸現期”“改革在闖關(guān)”……這些年，改革開(kāi)放的航船一直在強烈的憂(yōu)患意識和清醒的危機意識中，在困難和矛盾的挑戰中破浪前行。如果說(shuō)30年改革開(kāi)放，以舉世矚目的成就、前所未有的跨越，給國家以富強，給社會(huì )以進(jìn)步，給人民以信心，那么我們也不諱言，這場(chǎng)新的偉大革命并非一路坦途，改革越向前推進(jìn)，觸及的矛盾就越深，碰到的難題就越大。
剛剛召開(kāi)的中央經(jīng)濟工作會(huì )議明確指出：貫徹落實(shí)明年經(jīng)濟工作的總體要求，必須抓住關(guān)鍵、突出重點(diǎn)。必須把保持經(jīng)濟平穩較快發(fā)展作為明年經(jīng)濟工作的首要任務(wù)。要著(zhù)力在保增長(cháng)上下工夫，把擴大內需作為保增長(cháng)的重要途徑，把加快發(fā)展方式轉變和結構調整作為保增長(cháng)的主攻方向，把深化重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節改革、提高對外開(kāi)放水平作為保增長(cháng)的強大動(dòng)力，把改善民生作為保增長(cháng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
2. 抓住危中之“機”迎接新的挑戰
國外輿論界對當前經(jīng)濟形勢多是談“危機”，然而如何結合我國改革開(kāi)放、科學(xué)發(fā)展的實(shí)際，如何結合我們所在企業(yè)成長(cháng)壯大的實(shí)際辨證地看，在危機中尋找機遇，抓住危中之“機”，想事做事；抓住危中之“機”，堅定我們的道路和選擇；抓住危中之“機”，優(yōu)化我們企業(yè)的治理結構；抓住危中之“機”，考驗鍛煉我們的企業(yè)家隊伍和經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)家隊伍，具體說(shuō)：
一是認真落實(shí)中央擴大內需促進(jìn)經(jīng)濟增長(cháng)的各項政策。認真實(shí)施中央關(guān)于進(jìn)一步擴大內需促進(jìn)經(jīng)濟增長(cháng)的一系列的各項政策措施關(guān)系到中央宏觀(guān)調控目標的實(shí)現，關(guān)系到我國經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的大局，關(guān)系到億萬(wàn)百姓的福祉。
作為企業(yè)來(lái)說(shuō)要弄清中央新增投資的方向，嚴格執行國家產(chǎn)業(yè)政策和市場(chǎng)準入標準，特別是投標或已中標的投資項目，采取非常措施確保盡早開(kāi)工，同時(shí)要加強項目管理、確保又好又快地建成項目，實(shí)現投資的高效率和高效益。
企業(yè)要充分用好中央的財政和貨幣政策。中央實(shí)施積極的財政政策，是1998年我國應對亞洲金融危機時(shí)的成功經(jīng)驗，實(shí)施積極的財政政策是增加財政支出，加大政府投資特別是中央投資的力度，進(jìn)而帶動(dòng)社會(huì )投資，對拉動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)作用明顯。適度寬松的貨幣政策意在增加貨幣供給，在繼續穩定價(jià)格總水平的同時(shí)，要在促進(jìn)經(jīng)濟增長(cháng)方面發(fā)揮更加積極的作用。企業(yè)要高度重視銀企合作，既要注重社會(huì )責任又能抓住機遇促使企業(yè)實(shí)施有效擴張經(jīng)營(yíng)。
中央實(shí)施增值稅轉型政策，鼓勵技術(shù)改造，減輕企業(yè)負擔的各項政策，企業(yè)要積極主動(dòng)爭取，無(wú)論是主業(yè)的升級還是輔業(yè)的拓展方面都可能謀求新的發(fā)展。
中小企業(yè)要充分用好中央加大對中小企業(yè)的技術(shù)改造兼并重組的支持政策，實(shí)施好自身的發(fā)展戰略。
二是重新審視企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰略，實(shí)現可持續發(fā)展。
企業(yè)要調整好發(fā)展戰略，包括組織結構、產(chǎn)品結構、技術(shù)方向等調整，經(jīng)得起在這非常時(shí)期國內外兩大市場(chǎng)對企業(yè)競爭力的檢驗。
企業(yè)要抓住時(shí)機，加大對企業(yè)文化、企業(yè)品牌的建設，企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)等方面軟實(shí)力投資，努力使企業(yè)做大做強，同時(shí)要高度重視企業(yè)合理、有效的資產(chǎn)負債結構，要吸取國際上的有些大企業(yè)往往因過(guò)度負債、財務(wù)結構失衡成為經(jīng)濟危機時(shí)倒下的龐然大物的教訓，要把握好企業(yè)適度的經(jīng)營(yíng)規模，實(shí)施有效的規模經(jīng)營(yíng)。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)化是方向，努力使技術(shù)主導型的專(zhuān)業(yè)做精、做強，同時(shí)要充分利用企業(yè)自身的和社會(huì )可利用的各種資源，充分挖掘各類(lèi)經(jīng)營(yíng)要素的潛力，選擇多元化的經(jīng)營(yíng)，謀求企業(yè)更大的經(jīng)濟利益。
三是構建與軟實(shí)力相匹配的企業(yè)結構。
企業(yè)要特別關(guān)注自身的抗風(fēng)險能力，對危機時(shí)的風(fēng)險識別、風(fēng)險估算、風(fēng)險避免、風(fēng)險轉移或自留要進(jìn)行科學(xué)分析，采取多種預案和有力措施。
企業(yè)要充分認識到?jīng)]有技術(shù)能力和品牌影響力支撐的企業(yè)擴張形成的龐大生產(chǎn)能力是建立在沙灘上的高樓大廈，往往是規模越大風(fēng)險越大。
企業(yè)結構要適應市場(chǎng)的需求，要適應資源和要素所提供的能量，要適應企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)涉及的國家產(chǎn)業(yè)政策，企業(yè)要努力提高技術(shù)創(chuàng )新能力、營(yíng)銷(xiāo)能力、品牌影響力、融資能力、系統集成能力、企業(yè)的治理能力和管理水平，構建軟硬實(shí)力相匹配的企業(yè)結構，有效應對危機所帶來(lái)的影響，解決方方面面可能存在的難題。
四是推進(jìn)并購重組，提高產(chǎn)業(yè)集中度。
應該看到我們不少產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)是重復的、分散的、技術(shù)落后的，程度不同地存在著(zhù)結構性的低效率，在經(jīng)濟下滑時(shí)這類(lèi)問(wèn)題顯得尤為突出，企業(yè)各業(yè)務(wù)板塊的矛盾也充分暴露，在這個(gè)時(shí)候，企業(yè)要在把握好市場(chǎng)規律和自身的航向上做出新的抉擇。
經(jīng)濟危機為企業(yè)低成本擴張提供了機會(huì )又是企業(yè)收縮戰線(xiàn)優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)結構的有利時(shí)機，優(yōu)勢企業(yè)要通過(guò)并購重組使優(yōu)勢更加集中，從而在做大做強上有新的突破。較為困難的企業(yè)要通過(guò)并購重組，實(shí)施減肥的“瘦身”戰略，以減少投資的損失，所有企業(yè)要盡可能的通過(guò)剝離、收購、重組、充分激發(fā)企業(yè)存量資產(chǎn)、資源和經(jīng)營(yíng)要素的活力。
從全國來(lái)看，改革開(kāi)放三十年，我們已經(jīng)形成了較強的產(chǎn)業(yè)基礎，這次如果我們把渡過(guò)這次全球金融危機轉化為優(yōu)化企業(yè)資源配置的機會(huì )，使制約產(chǎn)業(yè)競爭力的某些結構性問(wèn)題得到解決，那么完全有可能使我國的產(chǎn)業(yè)和企業(yè)成為這次全球金融危機的贏(yíng)家。
五是實(shí)施技術(shù)追趕戰略再造競爭優(yōu)勢。
我們現在的不少企業(yè)特別是建筑業(yè)是勞動(dòng)密集型企業(yè)，如何在“危”中找機，增加技術(shù)含量，增加產(chǎn)品的高附加值，又是一個(gè)企業(yè)必須面對的大問(wèn)題。
應該看到機會(huì )總是照顧那些有準備的企業(yè)，能從根本上扭轉被動(dòng)局面的關(guān)鍵是創(chuàng )新。無(wú)論是原始創(chuàng )新、集成創(chuàng )新，還是引進(jìn)吸收消化再創(chuàng )新，企業(yè)都要把自身擺在創(chuàng )新的主人、主力上，從國外企業(yè)發(fā)展史上看，不少企業(yè)之所以成為幾十強幾百強，很重要的一點(diǎn)就在于此。如當全球汽油價(jià)格上漲的時(shí)候，就有各種節油的產(chǎn)品技術(shù)使一些企業(yè)成了強者。當全球處在經(jīng)濟一體化知識爆炸的年代時(shí)，就有IT產(chǎn)品的企業(yè)走在前面。今天，危機的外部壓力和基礎要素價(jià)格出現幅度較大的漲或落，自有各種企業(yè)針對其漲落實(shí)施技術(shù)追趕，尋求產(chǎn)業(yè)升級、企業(yè)新生?？梢赃@樣看，經(jīng)濟正常時(shí)是如此，經(jīng)濟危機時(shí)更是如此?？凑l(shuí)能研發(fā)新產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)新技術(shù)、探索新的商業(yè)模式、尋求企業(yè)新的市場(chǎng)亮點(diǎn)和新的增長(cháng)點(diǎn)，再造新的競爭優(yōu)勢從而有效地實(shí)施企業(yè)的可持續發(fā)展。
六是苦練內功，向精益管理要效益。
應該看到我們企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理上有了長(cháng)足的發(fā)展，特別是遵循中國特色社會(huì )主義理論體系，理論在不斷發(fā)展、實(shí)踐在不斷積累，創(chuàng )造出了很多寶貴經(jīng)驗，新的智商型的企業(yè)家正在茁壯成長(cháng)，但是還要看到與全球先進(jìn)企業(yè)相比較，一些企業(yè)在某些方面還程度不同地存在著(zhù)差距。無(wú)論是成本控制管理，研發(fā)能力管理、質(zhì)量安全管理、供應鏈管理、品牌戰略營(yíng)銷(xiāo)管理，還是融資投資及資本經(jīng)營(yíng)管理，人力資源開(kāi)發(fā)管理等方面還存在著(zhù)這樣或那樣的差距。然而需要我們認識的差距就是潛力，在今天全球危機的狀態(tài)下苦練內功、向精益管理要效益，要可持續發(fā)展仍是一個(gè)重要命題，現實(shí)擺在我們面前。市場(chǎng)狀況好的時(shí)候，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的差距表現在掙錢(qián)的多和少，效益的高和低；而在市場(chǎng)狀況不好，全球金融危機時(shí)，企業(yè)管理水平的差距往往要表現為企業(yè)家的成和敗，企業(yè)的生和死。我們企業(yè)要認識到細節可能決定成敗，要努力做到精細管理；流程決定收益，要做到精益管理；人本決定未來(lái)，要做到知識管理。
經(jīng)濟危機是對每一位企業(yè)家素質(zhì)的檢驗和能力的挑戰，企業(yè)家要成為全球金融危機時(shí)期抓住機遇迎接挑戰的佼佼者。
總之，我們建筑金屬結構協(xié)會(huì )的各專(zhuān)業(yè)委員會(huì )要組織會(huì )員單位深入研討探索，樹(shù)立危機中的勇氣和底氣，使企業(yè)在迎接挑戰中發(fā)展壯大。
二、市場(chǎng)發(fā)育過(guò)程的不完善是對企業(yè)家成長(cháng)的機遇和挑戰
時(shí)勢造英雄，快速發(fā)展的中國將造就很多企業(yè)家，優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)者。我曾經(jīng)講過(guò)，一個(gè)民族，不重視企業(yè)家的民族是沒(méi)有希望的民族。一個(gè)國家要富強，要靠企業(yè)去創(chuàng )造財富，而企業(yè)要靠企業(yè)家去引領(lǐng)。企業(yè)家是當今時(shí)代最可愛(ài)的人，最稀缺，最寶貴的資源。一個(gè)地方如果企業(yè)家多了，這個(gè)地方自然也就發(fā)展了，如果企業(yè)家少了，這個(gè)地方的經(jīng)濟得不到發(fā)展。當然我們很多優(yōu)秀的企業(yè)家在成長(cháng)，我也看過(guò)一本書(shū)，名字叫《中國沒(méi)有企業(yè)家》，他分析了中國的明、清，一直到當代。他的分析有一定的道理，但我不完全贊同他的觀(guān)點(diǎn)?，F在我們中國正在崛起，正在興起商會(huì )，在北京，什么重慶北京商會(huì )，黑龍江省北京商會(huì )，江蘇北京商會(huì )等等。我們中國清朝時(shí)期，最大的商會(huì )是徽商，徽商是以儒商著(zhù)稱(chēng)，叫無(wú)徽不成城，無(wú)徽不成市，全中國到處都是徽商?；丈桃?jiàn)證了中國民族資本家的成長(cháng)。以后就是晉商，山西晉商在全國有名?，F在是浙商和蘇商，商會(huì )現在正在發(fā)展。我們現在要承認我們是從商的，我們的建筑公司要勇于承認我是商人，我們的監理公司也是商人，是咨詢(xún)服務(wù)商。商會(huì )的成長(cháng)，就是我們企業(yè)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的成長(cháng)。當前中國可真正稱(chēng)之為企業(yè)家的不多，比較有名的像海爾的張瑞敏，還有聯(lián)想的柳傳志等，他們很有水平，有的上了美國哈佛大學(xué)的教材，中國的企業(yè)家像這樣的不多。我說(shuō)過(guò)，中國真正的成功的企業(yè)家現在并不太多，但是中國從事企業(yè)家的行為，從事企業(yè)家工作，做企業(yè)家職能的人很多，在座的除了政府官員之外，基本上都是。企業(yè)家要具備兩個(gè)條件，第一條，要有經(jīng)營(yíng)管理方面的才能；第二條，你要有資本。沒(méi)有資本不叫企業(yè)家，有了資本沒(méi)有經(jīng)營(yíng)管理能力也不叫企業(yè)家，那叫資本家。資本加上能力才能叫企業(yè)家。應該說(shuō)，建筑市場(chǎng)正在培育我們的建筑企業(yè)家，建筑經(jīng)營(yíng)者。
（一）建筑市場(chǎng)發(fā)育過(guò)程是企業(yè)家成長(cháng)的機遇
1. 建筑市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)知識的武裝
經(jīng)營(yíng)知識從管理科學(xué)的全球發(fā)展來(lái)看，有人說(shuō)進(jìn)入到第五代了，也有人說(shuō)進(jìn)入到了第四代。大體上說(shuō)，從美國泰勒先生研究的動(dòng)作管理，也叫經(jīng)典管理開(kāi)始。泰勒當時(shí)研究把一個(gè)人的勞動(dòng)用秒表來(lái)卡，做哪一步，用多少秒，每一步加起來(lái)，最后工作完成要花多少時(shí)間，以后按照平均先進(jìn)的水平制成勞動(dòng)定額，對工人進(jìn)行管理，看誰(shuí)干的好壞，就看你完成定額的數量，按照動(dòng)作進(jìn)行管理。
動(dòng)作管理發(fā)展到后來(lái)的行為管理。人的行為有X行為，有Y行為，有Z行為，人的行為是根據人的需要產(chǎn)生的，人有什么需要呢？人的最低需要是吃飽穿暖，這是身體上的需要。之后就有了安全的需要，我吃得飽、穿得好，但是工作很危險，不安全，老出事故，誰(shuí)也不愿意老在危險的地方工作，危險就要采取措施，所以人就有了安全的需要。安全的需要往上，又有了舒適的需要，就是工作環(huán)境要舒適，整天灰頭灰臉、臟兮兮，累得要死，那不行。再往上，就有尊重的需要。人嘛，我勞動(dòng)也好，我干什么也好，你要尊重我，敬重我，不尊重我，我不干。你們在民營(yíng)企業(yè)工作，民營(yíng)企業(yè)老板尊重你，你給他干，他不尊重你，他給多少錢(qián)也不給他干。就像媳婦和她婆婆一樣，女同志有這個(gè)體會(huì )，你把婆婆哄的高興一點(diǎn)，尊重一點(diǎn)，在你摔了碗的時(shí)候婆婆會(huì )說(shuō)：俺兒媳婦真好，摔個(gè)碗挺響的；你不尊重她，你走路也不行，站著(zhù)也不行，她處處找你的事。領(lǐng)導和同事之間也是這樣，你敬我一分我敬你十分，你敬我十分，我敬你百分。你不理我拉倒，你當經(jīng)理又咋的了，你與我有什么關(guān)系啊，人嘛就是有敬重的需要。最高的需要是自我實(shí)現的需要。實(shí)際上我們每個(gè)人都有，比如說(shuō)我當監理，我的中心思想就是把這個(gè)監理工作研究透，監理事情做好，要實(shí)現個(gè)人的人生價(jià)值。我當企業(yè)經(jīng)理，我把企業(yè)經(jīng)營(yíng)好、管理好，這是我的自我實(shí)現。最高的就是自我實(shí)現，你想，董存瑞、黃繼光，犧牲自己的生命，他們的目的是為什么，為了中國的解放，為了革命的目標自我實(shí)現。數學(xué)家陳景潤，走路撞到樹(shù)上，家庭生活不能料理，吃什么穿什么不會(huì )，但是他一心鉆研哥德巴赫猜想，天天研究這個(gè)數字，他就是自我實(shí)現的需要。一個(gè)數學(xué)家，為了這個(gè)自我實(shí)現，他的低級需要都不要了，吃不飽也行，穿不好也行，別人敬重他也行，不敬重他也行，他就是要實(shí)現自己的目標，自我實(shí)現的需要，最高境界的需要。這就是行為管理。
第三階段發(fā)展到了全面管理。全面管理是以日本為典型的全面質(zhì)量管理。所謂全面管理，就是全過(guò)程的、全員的、全方位的進(jìn)行管理。什么意思呢，就是你的工程質(zhì)量好不好，與你這個(gè)辦公大樓掃地的女工有關(guān)系，就全員到這么個(gè)程度，什么關(guān)系我就不展開(kāi)講了。在你大樓掃地的是你大樓的員工，前面蓋的大樓與你這個(gè)掃地的員工有什么關(guān)系？這就是全員的管理，全面的管理。
第四階段發(fā)展到比較管理?，F在實(shí)際上我們都在進(jìn)行比較管理。什么是比較管理呢，橫向比較，縱向比較。我們說(shuō)站在新的起點(diǎn)上是縱向比較，橫向比較是和國際上的差距。我們每一個(gè)企業(yè)的成長(cháng)，和十年前、二十年前比較，現在我們發(fā)展了，這是縱向比較。個(gè)人也是這樣，當你念高中的時(shí)候，你覺(jué)得初中太幼稚了，當你念大學(xué)的時(shí)候覺(jué)得中學(xué)太幼稚了，當你參加社會(huì )工作幾年之后，你又覺(jué)得大學(xué)生活的時(shí)候我們太不懂事了，太幼稚了。只是縱向比較不行，還要橫向比較。我們說(shuō)中國發(fā)展了，但是我們中國的小康生活是不完備的，是初步的，是低水平的，這是跟國際上比較，這就是橫向比較。除了橫向比較，還要從本質(zhì)上進(jìn)行比較，開(kāi)放的實(shí)質(zhì)就是比較管理。對發(fā)展關(guān)鍵要素、環(huán)境等進(jìn)行比較差在什么地方，優(yōu)勢在什么地方。這是比較管理。
現代管理是文化管理、知識管理、信息管理、電腦管理?，F在已經(jīng)進(jìn)入到知識管理的時(shí)代，當今人類(lèi)社會(huì )的知識處在爆炸的狀態(tài)，每年知識都在增長(cháng)，老同志稍不學(xué)習，就會(huì )出現新的文盲，過(guò)去的文盲是不識字的人，而在知識爆炸的年代新的文盲是不肯學(xué)習的人?，F在要無(wú)紙辦公，信息暢通，而且對社會(huì )經(jīng)濟之間的聯(lián)系都要有縱深的了解，進(jìn)行知識管理，以人為本的管理。
什么叫知識管理，怎樣進(jìn)行知識管理？知識管理的很多知識我們還很外行，但是因為市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展到今天對知識進(jìn)行管理，將會(huì )教育或者說(shuō)武裝著(zhù)我們每一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者。我們的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，無(wú)論是個(gè)體經(jīng)營(yíng)者、國有經(jīng)營(yíng)者，都在知識經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中、知識管理的過(guò)程中，在不斷的提高自己。我們的平均水平都在提高，已經(jīng)不像過(guò)去簡(jiǎn)單的老板而是人性化管理，一切為了人，一切依靠人，還要自覺(jué)擔起各種社會(huì )責任。
當前，要特別注意實(shí)施人性化管理。所謂人性化管理，就是一種在整個(gè)企業(yè)管理過(guò)程中充分注意人性要素，以充分開(kāi)掘人的潛能為己任的管理模式。至于其具體內容，可以包含很多要素，如對人的尊重，充分的物質(zhì)激勵和精神激勵，給人提供各種成長(cháng)與發(fā)展機會(huì )，注重企業(yè)與個(gè)人的雙贏(yíng)戰略，制訂員工的生涯規劃等等。
人性化管理風(fēng)格的實(shí)質(zhì)就在于“把人當人看”，從而使得員工愿意懷著(zhù)這種滿(mǎn)意或者是滿(mǎn)足的心態(tài)以最佳的精神狀態(tài)全身心地投入到工作當中去，進(jìn)而直接提高企業(yè)的管理效率。著(zhù)名經(jīng)濟與管理學(xué)家阿里·德赫斯（ariedegeus）從自己在皇家荷蘭殼牌集團公司38年的工作體驗及對世界上能幸存并壽命很長(cháng)的公司進(jìn)行了研究后，也提出這種寬容型的人性化管理其實(shí)正是新經(jīng)濟形態(tài)下一種新型的管理理念與方式，也是世界上許多企業(yè)能保持持久的生命力，并成為“長(cháng)壽企業(yè)”的活力所在。管理者應該意識到，管理的唯一目的不是企業(yè)利潤，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，個(gè)人與企業(yè)共同成長(cháng)才是企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理的理想境界。在當今社會(huì )，更多企業(yè)都在將過(guò)去那種機械式、制度式、條例式、家長(cháng)式的管理逐步向人性化的管理改進(jìn)以適應新經(jīng)濟的要求。根據員工的能力、特長(cháng)、興趣、心理狀況等綜合情況來(lái)科學(xué)地安排最合適的工作，并且在工作中充分地考慮到員工的成長(cháng)和價(jià)值，使員工能夠在工作中充分調動(dòng)和發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，從而不斷創(chuàng )造優(yōu)異的工作業(yè)績(jì)，為達到企業(yè)發(fā)展目標做出最大的貢獻。這是人性化管理的根本目的。我們不難看出，人性化管理?yè)P棄了傳統的“以人為手段”的管理理念，而面對一個(gè)“完整”的人，不僅僅是他們的技術(shù)和能力。企業(yè)應認識到員工的需求和愿望，承認他們對于歸屬的需要、成就的需要，傾聽(tīng)和理解他們意見(jiàn)、建議，通過(guò)讓他們參與對企業(yè)發(fā)展、內部管理和其他重大事項的決策，將有利于塑造員工積極向上的精神面貌，有利于形成企業(yè)牢固的凝聚力。
2. 建筑市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)能力的錘煉
商場(chǎng)如戰場(chǎng)，是沒(méi)有常勝將軍的。我寫(xiě)《建筑經(jīng)營(yíng)學(xué)研究》的時(shí)候，專(zhuān)門(mén)寫(xiě)了一章“經(jīng)營(yíng)失敗”。常勝是沒(méi)有的，我們國有企業(yè)過(guò)去有個(gè)毛病，要求國有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者都要常勝，敗一次就不讓干了，那不行。如果十個(gè)項目，六個(gè)敗了，四個(gè)成功，那不咋地；六個(gè)成功，四個(gè)敗了，還是不錯的企業(yè)家。百分之百都要成功，那很難。沒(méi)有經(jīng)歷失敗的錘煉，怎么行。人家說(shuō)失敗是成功的媽媽?zhuān)悴荒芡泲寢尩慕逃?，你不能老失敗。我們的企業(yè)從小到大，就是實(shí)踐的過(guò)程，不是老師在課堂所講的東西，是我們實(shí)踐的運作。每一個(gè)經(jīng)理、每一個(gè)總監都有自己的性格，都有自己的特點(diǎn)，沒(méi)有統一的模式。如果誰(shuí)講模式，那是騙人的。張經(jīng)理和王經(jīng)理，性格不一樣，有內向的，有外向的。工作經(jīng)歷也不一樣，但成功也不一樣。人都是不一樣的，都有各自成功的訣竅，各自成長(cháng)的道路。但是有一條，他的能力在鍛煉中提高。我們辦一個(gè)監理公司，辦一個(gè)建筑公司，一是求生存，二是謀發(fā)展。在求生存謀發(fā)展的過(guò)程中，經(jīng)營(yíng)者也在不斷提高自己的能力。
有些企業(yè)剛開(kāi)始是小公司、家族式企業(yè)，弟兄兩個(gè)或夫妻兩個(gè)開(kāi)個(gè)店，發(fā)展到一定規模，家族式企業(yè)遠遠不能適應，必須要規范運作，也就是建立完善現代企業(yè)制度。我們有些國有企業(yè)也是如此，還保留傳統的國有企業(yè)模式，什么叫企業(yè)做大做強，什么叫大，什么叫強？我們國有企業(yè)過(guò)去大，什么大？級別高，我這個(gè)企業(yè)是縣團級的，你的企業(yè)是科級的，我們企業(yè)還有副部級的呢，那就叫大企業(yè)嗎，其實(shí)不然。還有的企業(yè)人多，我的企業(yè)5000人，你的企業(yè)500人，那我是大企業(yè)，你是小企業(yè)。都沒(méi)用，我說(shuō)過(guò)，一些大企業(yè)，一分錢(qián)沒(méi)有，小企業(yè)還能拿點(diǎn)錢(qián)出來(lái)呢，大企業(yè)空殼子，還賠錢(qián)。人多有什么用。我們過(guò)去說(shuō)過(guò)人多力量大，但是人多還有不利的一面，看怎么使用，從什么角度來(lái)說(shuō)了。中國人多，如果充分尊重人，敬重人，發(fā)揮人的聰明才智，中國人的力量大了。如果不搞計劃生育，那人多了是災難，所以要搞計劃生育。我說(shuō)過(guò)，中國現在如果是5億人口的話(huà)，那中國人是世界上最富的。我擔任建筑業(yè)司司長(cháng)、總工程師的時(shí)候，到國外考察，人家問(wèn)我，我說(shuō)我們建筑業(yè)有四千五百萬(wàn)人，人家一聽(tīng)嚇一跳，說(shuō)我們全國人口都沒(méi)這么多。所以人家就說(shuō)我是中國最大的包工頭。但是也有災難呀，要從安全的角度講，在現場(chǎng)施工，多一個(gè)人就多一份不安全的因素。
我們如何求生存謀發(fā)展？真正的大企業(yè)應該是財團式的企業(yè)，不管你干什么，你要發(fā)展成為財團。比如說(shuō)香港的李嘉誠，日本的松下幸之助，那都是財團。松下幸之助是兄弟兩個(gè)搞自行車(chē)車(chē)鈴起家的，現在成為電器王國，成為財團。大企業(yè)沒(méi)錢(qián)怎么能叫大企業(yè)？所謂的大企業(yè)、強企業(yè)是經(jīng)營(yíng)能力強的企業(yè)，別人干不了的你能干，別人做不了的你能做，你是高水平、大規模的，是品牌式的企業(yè)。我們說(shuō)中國當代是一個(gè)制造業(yè)大國，到外國去，多數商場(chǎng)都有made in china，中國制造的產(chǎn)品，但是中國的品牌太少，中國是制造大國，品牌小國。中國什么時(shí)候成為品牌大國，中國才能強大起來(lái)。所以現在我們要搞全民創(chuàng )新、創(chuàng )新型國家。我們搞原始創(chuàng )新、集成創(chuàng )新、引進(jìn)消化吸收再創(chuàng )新，要搞科技創(chuàng )新、管理創(chuàng )新、制度創(chuàng )新。我們的企業(yè)要在創(chuàng )新中成長(cháng)，要進(jìn)一步解放思想搞創(chuàng )新，否則不行。一件衣服，同樣的布料，都是中國工人造的，一個(gè)車(chē)間做的，掛中國的牌子，賣(mài)200元一件，掛上外國的品牌賣(mài)20000塊錢(qián)，差多少？憑牌子換效益，我們的品牌太少，包括老字號品牌。前幾天別人發(fā)短信跟我開(kāi)玩笑，說(shuō)云南思茅市改為普洱市，現在到處宣傳這個(gè)普洱茶的功能，根據這個(gè)例子，建議中國政府把北京市改成烤鴨市，把山東省改成大蔥省，把天津市改成狗不理市，黑龍江省改成紅腸省，說(shuō)這就是我們的品牌，這樣可不行。真正的品牌不是靠吹牛吹出來(lái)的，或是吃老本吃出來(lái)的，而是創(chuàng )新創(chuàng )出來(lái)的。我們的企業(yè)要在激烈的競爭中依靠自己的優(yōu)勢求生存謀發(fā)展，同時(shí)，我們企業(yè)經(jīng)營(yíng)者也在不斷錘煉中成長(cháng)。
3. 建筑市場(chǎng)中經(jīng)營(yíng)者的自我完善
市場(chǎng)是要講人文的，講以人為本，什么叫以人為本？現在報紙上出現最多的四個(gè)字就是“以人為本”?？茖W(xué)發(fā)展觀(guān)的核心是什么，是以人為本；三個(gè)代表重要思想的核心是以人為本；企業(yè)文化的本質(zhì)是以人為本。什么叫以人為本，簡(jiǎn)單的說(shuō)兩句話(huà)：一個(gè)是一切依靠人，一個(gè)是一切為了人。為了人的全面成長(cháng)，為了造就一代新人。我們辦企業(yè)干什么呢，辦企業(yè)也是以人為本，企業(yè)的服務(wù)、產(chǎn)品是為了人，為了本企業(yè)的員工，為了社會(huì )的人，企業(yè)怎么發(fā)展靠企業(yè)的員工，靠企業(yè)的人。這也鍛煉著(zhù)、錘煉著(zhù)、教育著(zhù)我們的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者。我們經(jīng)營(yíng)者有很多成功的典范，也有很多慘痛的教訓。人家說(shuō)我們中國企業(yè)，改革開(kāi)放初期，出現了一批“膽商”，膽子大就能賺大錢(qián)，一個(gè)晚上就能賺大錢(qián)。有的從監獄中放出來(lái)，有的受過(guò)什么處分的，有的是當時(shí)不得勢的，膽子大，敢干，倒賣(mài)，一下子就干成了。有的昨天晚上從海南通過(guò)關(guān)系買(mǎi)了一塊土地，明天早上一賣(mài)，成為千萬(wàn)富翁。“膽商”是垮掉的一代，有的蹲了監獄，有的跑到國外，有的無(wú)聲無(wú)息，極少數的還在成長(cháng)，但是垮掉的多了，像禹作敏等等，我不一一舉例。改革開(kāi)放中期中國崛起了一批“情商”?？筷P(guān)系，靠感情發(fā)家的商人，當時(shí)國家實(shí)行雙軌制，有計劃內價(jià)格，計劃外價(jià)格。如果通過(guò)關(guān)系拿到一批計劃內鋼材，往市場(chǎng)一賣(mài)，掙大錢(qián)了，明天早上就成富翁了。兩種價(jià)格，計劃內價(jià)格，計劃外價(jià)格，所以出現了“官倒”，“官倒”就是官商勾結。這幫商人，我們說(shuō)他們是掙扎的一代。因為現在兩種價(jià)格沒(méi)有了，還在治理商業(yè)賄賂。當然還有一些人，膽大妄為，包括陳良宇，包括北京的那位副市長(cháng)，還有相當一部分被個(gè)別的女老板買(mǎi)通，導致自己的政治生涯結束，家破人亡，妻離子散。這是很殘酷的現實(shí)。從上個(gè)世紀末本世紀開(kāi)始，中國興起了一批“智商”，像剛才我說(shuō)的柳傳志、張瑞敏，還有很多，這些智商，用智慧和才能，靠聰明才智經(jīng)營(yíng)企業(yè)，使企業(yè)發(fā)展壯大，使自己不斷完善。這一批智商，我們稱(chēng)之為中國正在崛起的一代，膽商是垮掉的一代，情商是掙扎的一代，智商是正在崛起的一代。中國需要這一代人，需要這一批懂管理善經(jīng)營(yíng)并且特別注重自我完善的人群，這是中國最寶貴的財富，最稀缺的資源。
（二）市場(chǎng)挑戰企業(yè)家的健康成長(cháng)
1. 過(guò)度競爭的挑戰
現在應該承認中國的建筑市場(chǎng)，仍然是供求關(guān)系很不平衡，或者像大家說(shuō)的叫“僧多粥少”，難免有過(guò)度競爭，往往出現以壓價(jià)、墊資、拖欠等為代價(jià)，犧牲建筑企業(yè)、監理過(guò)多的利益而贏(yíng)得項目。競爭存在不公平、不公正，領(lǐng)導干部干預、地方進(jìn)行保護等行為，在競爭過(guò)程中，又存在著(zhù)種種商業(yè)賄賂，通過(guò)商業(yè)賄賂，進(jìn)行不正當競爭、不平等競爭，同時(shí)因為市場(chǎng)誠信的缺失，使競爭沒(méi)有良好的秩序，這些現象的客觀(guān)存在，對每個(gè)經(jīng)營(yíng)者都是一個(gè)挑戰，你要怎么做，如果人家賄賂，你也賄賂，人家不正當，你也不正當，用不正當對付不正當，那可是一個(gè)企業(yè)家成長(cháng)的歧路。
現在不誠信的表現很多，一個(gè)是吹、還有一個(gè)是賴(lài)，再一個(gè)是假，到處都有。吹牛，能吹就吹，你看那個(gè)廣告，房地產(chǎn)廣告也是如此，這房子一建、小區一建，這廣告就做上了，吹的了不得。挖了個(gè)坑，放了點(diǎn)水，就說(shuō)本小區碧波蕩漾，水景豪宅。有些領(lǐng)導也在吹，不大的縣城也吹，讓本縣城走向世界，讓世界了解本縣城，還要建成國際化大都市。什么叫國際化大都市，你知道嗎？能吹就吹，反正吹牛不犯罪。吹的現象實(shí)在太多，現在包括五星飯店的南瓜，南瓜是好，哪都是營(yíng)養，把這個(gè)南瓜吹的，又是降血脂，延年益壽，又能美容什么的。我們小時(shí)候在農村吃南瓜都吃傷了，一天三頓全是南瓜，現在就吹到了這個(gè)程度。吹牛的還有很多事例，有對夫妻在縣城開(kāi)了一家餃子店，不叫餃子店，叫餃子城。別人在旁邊又開(kāi)了一家餃子店，餃子城就小了，叫餃子世界。不大一個(gè)小公司，也叫個(gè)集團，小公司的經(jīng)理都叫總裁，還有董事局主席。我去過(guò)日本的竹中工務(wù)店，是一家大型建筑公司，每年完成120億美元的建筑產(chǎn)值，人家就叫個(gè)店，在世界各地有分店。我們呢，不叫個(gè)大名字，不叫個(gè)集團什么的就不行，名字叫多大水分就多大。
還有賴(lài)，現在建設墊資，賴(lài)賬現象很多，不講誠信。過(guò)去的三年建設部花了很大的力氣，解決拖欠工程款，應該說(shuō)做了大量的工作，取得很大成績(jì)。我們到美國去學(xué)一學(xué)，到美國等發(fā)達國家看看人家拖欠工程款怎么解決，人家問(wèn)“什么叫拖欠工程款哪？”“那就是干活不給錢(qián)。”“啊，干活不給錢(qián)很簡(jiǎn)單，蹲監獄唄！”我們中國賴(lài)賬可不蹲監獄呀?，F在政府幫著(zhù)清欠，維護農民工的利益，他們就賴(lài)。
假的更不用說(shuō)了，太多了。計劃經(jīng)濟年代，我們要買(mǎi)東西，買(mǎi)糧有糧票，買(mǎi)布有布票，買(mǎi)煙有煙票，是短缺經(jīng)濟，商店的東西大部分是樣品，能看不能買(mǎi)?，F在我們什么都有，不大的小縣城也有法國的香水、意大利皮貨。但是后面還有一句話(huà)，什么都有，什么都有假的，做假做得非常好。小孩子喝的牛奶有假的，新聞?dòng)屑俚?，?huì )計做假賬，評估有假的，文憑有假的。還有假藥，遇到了等于看病提前送終嘛。人家給我發(fā)個(gè)短信開(kāi)玩笑，說(shuō)國家醫藥總局的鄭筱萸當局長(cháng)，批了不少假藥，被判死刑。這個(gè)死是怎么死的，不是用槍打死的，用打針把他打死的，注射執行。開(kāi)玩笑說(shuō)，第一針沒(méi)打死，第二針還沒(méi)打死，鄭筱萸急了，說(shuō)你別打了，你把我掐死得了，這個(gè)藥就是我批的。造假呀，假的太多。
種種不誠信問(wèn)題、不平等競爭，在考驗著(zhù)我們每一個(gè)經(jīng)營(yíng)者。我們要經(jīng)得住考驗，能掌握全局，把握住自己的人生。
2. 經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的挑戰
我們的風(fēng)險意識不強，只想成功不想失敗，實(shí)際上在市場(chǎng)經(jīng)濟中，風(fēng)險是一門(mén)科學(xué)，風(fēng)險是客觀(guān)存在的，只有掌握了風(fēng)險的人，才能很好地經(jīng)營(yíng)。我們要研究風(fēng)險識別風(fēng)險，區分風(fēng)險的種類(lèi)：質(zhì)量風(fēng)險、科技風(fēng)險、社會(huì )風(fēng)險、信用風(fēng)險等等，如何認識風(fēng)險、識別風(fēng)險、規避風(fēng)險，使風(fēng)險減到最低的程度，使風(fēng)險轉嫁到能承擔風(fēng)險的部門(mén)，那就是保險和擔保。不研究風(fēng)險不行，風(fēng)險意識是一種責任意識。沒(méi)有風(fēng)險意識、危機意識、發(fā)展意識，只滿(mǎn)足于成績(jì)，滿(mǎn)足于現狀那不行。國外的大企業(yè)，相當大，說(shuō)破產(chǎn)照樣破產(chǎn)，我們中國現在企業(yè)破產(chǎn)還沒(méi)到時(shí)候，我們有的企業(yè)就是年年難過(guò)年年過(guò)，年年過(guò)的還不錯。經(jīng)營(yíng)風(fēng)險在挑戰我們，要想干大事，風(fēng)險就大，要想把企業(yè)做的大，風(fēng)險就大，這是客觀(guān)存在的，不以人們意志為轉移的。
3. 多元文化的挑戰
最近我給他們項目管理委員會(huì )講了一次，項目文化，我給他們講了當前項目文化的概念、項目文化的挑戰。中國當前處在多元文化的情況之下，都有哪些挑戰呢？
如不良潛規則的挑戰。不良潛規則實(shí)在太多，所謂潛規則不是法定的，大家都是這么做的。比如說(shuō)，有人認為，干工作，干事情，認認真真的埋頭苦干，不會(huì )溜須拍馬，就難以得到提拔，凡是提拔的干部大多是找關(guān)系的、走后門(mén)提拔上來(lái)的，不找關(guān)系，不走后門(mén)提拔不了。還有一個(gè)是無(wú)利不起早，無(wú)錢(qián)不辦事，有錢(qián)亂辦事，有權不用過(guò)期作廢，還有很多很多這樣的現象，這就是一種不良潛規則。還有誠信體制不完善，像剛才我講的，吹呀、賴(lài)呀、假呀。還有一個(gè)扭曲的人際關(guān)系的挑戰，人是社會(huì )的人，現在我們講和諧，中國最早的孔老先生講的“仁、義、禮、智、信”，關(guān)鍵是個(gè)“仁”字，“仁”，左邊“人”字旁，右邊是“二”，就是他人和自己、人和他人的關(guān)系。我們說(shuō)，跟你一起共事的人沒(méi)有完人，人人都會(huì )有缺點(diǎn)、犯錯誤，作為你的父母，作為你的兒女，作為你的丈夫、妻子，作為你的領(lǐng)導、被領(lǐng)導，這些人，都會(huì )有缺點(diǎn)、都會(huì )犯錯誤，沒(méi)有缺點(diǎn)、沒(méi)有錯誤的人是不喘氣的人，是死人。往往跟你打交道的人，都是有缺點(diǎn)有錯誤的人，關(guān)鍵看你怎么對待別人的缺點(diǎn)、錯誤。應該說(shuō)文化，是人際關(guān)系的文化。有的文化，是橋牌文化，是密切配合的文化，會(huì )打橋牌的人都明白，中間是一個(gè)簾子，你叫牌，我應牌，從你的叫牌、應牌，大致知道你手里是什么牌，你需要我出什么牌，是密切配合、配合默契的文化。還有一種文化，是圍棋文化，圍棋怎么下，誰(shuí)圍的空擋越多，把棋子拿的越多，誰(shuí)就贏(yíng)，是敢于犧牲自己的文化。還有的文化是“麻將文化”，怎么打麻將呢，看住上家，瞄準對家，防著(zhù)下家，我不和也不讓你和，你要這個(gè)牌，非不給你，我還沒(méi)提拔，你怎么提拔了，這個(gè)事我沒(méi)做成你怎么做成了，總在嫉妒別人；還有一些人，你比他強，他嫉妒你，你比他差，他笑話(huà)你，怎么也不行；還有一些人，在這個(gè)班組，說(shuō)這個(gè)班組不好；身在河北，說(shuō)河北不好，說(shuō)山東好；身在中國，說(shuō)中國不好，說(shuō)美國好，這是扭曲人際關(guān)系。胡錦濤總書(shū)記講過(guò)，要形成一個(gè)一心一意謀發(fā)展、聚精會(huì )神搞建設的氛圍。我們說(shuō)氛圍造人，好的氛圍能使人勤快，能使人聰明；壞的氛圍、差的氛圍，使人想干事也干不成事，不能干事。
4. 庸俗習氣的挑戰
所謂庸俗習氣，就是很庸俗、很低俗的習慣，講哥們義氣，為哥們兄弟兩肋插刀也不怕，不講法律，講關(guān)系，講老鄉，不講規章，不講政策，沒(méi)有團隊精神。還有見(jiàn)物不見(jiàn)人的挑戰，我們往往辦事的時(shí)候，只注重事情，不注重人，當經(jīng)理、當經(jīng)營(yíng)者、當監理要管工程、管機制，經(jīng)理的品質(zhì)怎么樣，他能不能團結人，能不能發(fā)揮人們的聰明才智。
什么叫領(lǐng)導，漂亮地講，服務(wù)就是領(lǐng)導，有沒(méi)有道理呀，有一定道理。要我說(shuō)呀，有跟隨者才叫領(lǐng)導，沒(méi)人跟隨你，你是一個(gè)光桿司令，叫什么領(lǐng)導，有人愿意跟著(zhù)你，不是被迫的、無(wú)奈的，愿意跟你去干，那你才是領(lǐng)導。毛主席也說(shuō)過(guò)，當你走在群眾前面，走的太遠的時(shí)候，你是盲動(dòng)主義，當你落在群眾后面太遠的時(shí)候，你是尾巴主義，你要身在人民群眾中間。日本的松下幸之助說(shuō)過(guò)，什么叫經(jīng)理，經(jīng)理是給員工端茶倒水的人，而我們有些經(jīng)理在員工面前是吆五喝六的。世界上很多企業(yè)家有一個(gè)信念叫愛(ài)你的員工吧，你的員工會(huì )加倍地愛(ài)你的企業(yè)，這就是正常人際關(guān)系。愛(ài)你的員工吧，叫愛(ài)撫管理，世界上很多大企業(yè)實(shí)行愛(ài)撫管理。
中華傳統，民族文化有很多精華，但是民族文化也有糟粕，比如當官就要撈錢(qián)，福建一個(gè)腐化的縣委書(shū)記，當宣判他的時(shí)候，他說(shuō)了一句話(huà)：當官不為財，請我都不來(lái)?？h委書(shū)記這么個(gè)信念，能不腐敗嗎？世界上的文化，有先進(jìn)文化，有糟粕的文化。當我們開(kāi)放的時(shí)候，蒼蠅、蚊子都放進(jìn)來(lái)了。世界上有很多拜金主義，這是資產(chǎn)階級世界觀(guān)。資本主義不全是這樣，也講仁義。我們說(shuō)金錢(qián)不是萬(wàn)能的，但沒(méi)有金錢(qián)是萬(wàn)萬(wàn)不能的。人不能把金錢(qián)帶入墳墓，但金錢(qián)能把人帶入墳墓。我們相當一些腐敗分子都是被金錢(qián)帶入墳墓的。有些人收到來(lái)歷不明的錢(qián)，放在家里怕偷，帶在身上怕?lián)專(zhuān)嬖阢y行怕查，用紀檢監察的話(huà)來(lái)說(shuō)，是得了一種病“腐癌——腐敗的癌癥”，同得癌癥差不多，活遭罪。一旦敗露了，家破人亡、妻離子散，身敗名裂，這樣的事例不少。
5. 經(jīng)營(yíng)理念的挑戰
經(jīng)營(yíng)有新的理念，比如，統籌發(fā)展的理念。工期統籌，就要把總工期和階段工期相統籌。效益統籌，就要把社會(huì )效益、經(jīng)濟效益和環(huán)保效益相統籌。
需要把企業(yè)發(fā)展和社會(huì )責任相統籌，我們絕不能光顧自己企業(yè)發(fā)展而不承擔社會(huì )責任?，F在國際上已經(jīng)提到標準的統籌，如SA8000是社會(huì )責任體系，它的含義就是賦予市場(chǎng)經(jīng)濟以人道主義的因素，如果一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品很好，全球銷(xiāo)售，但是人家發(fā)現你這個(gè)企業(yè)用了兩名童工，或者這個(gè)企業(yè)排放了污水，那你這個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品全部退回，你要承擔社會(huì )責任。
第二個(gè)體系是ISO9000體系，就是質(zhì)量保證體系，大家可能比較熟悉。三句話(huà)，第一句，就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應該說(shuō)的必須說(shuō)到；第二句，就是說(shuō)到的必須做到；第三句，做到的必須記下來(lái)?；蛘叩惯^(guò)來(lái)說(shuō)，記下所做的，做你所說(shuō)的，說(shuō)你應該說(shuō)的。不容易呀，回想一下我們每個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，我們是否說(shuō)了很多不該說(shuō)的話(huà)，喊了不少口號，該說(shuō)的還沒(méi)說(shuō)到。第二句話(huà)，說(shuō)到做到更不容易，很多人是語(yǔ)言的巨人，行動(dòng)的矮子，說(shuō)到并沒(méi)有做到。做到記下來(lái)也不容易呀，我們遇到大檢查，安全記錄修改多少。最典型的一件事，我作為組長(cháng)到青海省檢查一個(gè)化工裝置的安全，當時(shí)是國務(wù)院組織的，我說(shuō)把你們的記錄拿給我看，看完以后我就火了，我說(shuō)把你們的廠(chǎng)長(cháng)找來(lái)，我說(shuō)你看看你這個(gè)記錄，現在是下午四點(diǎn)半，晚上九點(diǎn)半的紀錄都填好了，你們這些人還坐在這里干什么？我們很多企業(yè)都是該記的不記下來(lái)，到時(shí)候補記錄，修改記錄。
第三個(gè)體系就是國際環(huán)境管理體系，叫ISO14000體系，什么叫安全？我們說(shuō)安全就是要消除人的不安全因素，消除物的不安全因素。物的不安全因素和人的不安全因素，兩者一交叉就出安全事故，他不交叉就不叫安全事故。比如，有一個(gè)吊車(chē)吊東西，在吊車(chē)的運轉半徑內沒(méi)有人，人處在安全狀態(tài)，不會(huì )出安全事故；或者人站在吊車(chē)的運轉半徑之內，但是吊車(chē)本身是安全的，東西不會(huì )掉下來(lái)，也不會(huì )有安全隱患。當人處在不安全狀態(tài)，站在吊車(chē)的運轉半徑之內，吊車(chē)也處在不安全狀態(tài)，東西掉下來(lái)，砸到人，就是安全事故。我們就要考慮如何消除這些不安全的種種因素。
第四個(gè)體系是OHSAS 18001體系，即環(huán)境健康安全體系，職業(yè)健康體系。安全永遠是一個(gè)重大問(wèn)題。我當紀檢組組長(cháng)也抓安全。只要企業(yè)發(fā)生了3人以上因工死亡事故，就得快報給我。這是國務(wù)院抓的廉政建設的重要方面。作為共產(chǎn)黨的干部，我們的企業(yè)經(jīng)理為了人命抓安全，這是我們廉政勤政和考核政府的一項重要內容。我們有很多市長(cháng)、區長(cháng)，在安全上不能履行責任政府的職能，而不得不被停職或免職。
就項目管理而言，經(jīng)營(yíng)理念上還有很多內容。項目很關(guān)鍵，所有的城市的發(fā)展是通過(guò)一個(gè)項目一個(gè)項目來(lái)實(shí)現的，所有的企業(yè)，施工企業(yè)、監理企業(yè)，它的效益也是通過(guò)一個(gè)項目一個(gè)項目來(lái)實(shí)現的，所有的建設經(jīng)營(yíng)者，我們的管理人員、工作人員、技術(shù)人員，我們的經(jīng)營(yíng)者是從項目上鍛煉成長(cháng)起來(lái)的。很多大學(xué)生畢業(yè)，找關(guān)系想安排一個(gè)機關(guān)單位，我說(shuō)你不如到項目上去。我寫(xiě)了一本書(shū)，叫項目管理的十大理念。這十大理念有服從全局的理念、統籌協(xié)調的理念、人力資本的理念、文化致勝的理念、標準化建設的理念、經(jīng)濟評價(jià)的理念、善用咨詢(xún)的理念、風(fēng)險管理的理念、陽(yáng)光運作的理念、四大成果的理念等等，時(shí)間關(guān)系就不展開(kāi)談了。
6. 經(jīng)濟全球化的挑戰
當今世界經(jīng)濟全球化席卷到每一個(gè)國家。我們加入WTO以后，第一，我們很多管理方式都要逐步按照國際慣例來(lái)進(jìn)行改造，按國際慣例辦事。第二，我們要走出去，放眼世界市場(chǎng)。中國的建筑業(yè)遲早要大踏步走向國際市場(chǎng)，盡管今天你還在北京、在石家莊干工程，但你要看到中國的市場(chǎng)已經(jīng)是國際市場(chǎng)很重要的一部分，你也是在國際市場(chǎng)工作，按照國際慣例干事。人要有世界的眼光，不能眼光短淺。我們有些人，“胸圍”太小，總是記著(zhù)，朋友的朋友是朋友，朋友的敵人是敵人，這可不一定。要站在全人類(lèi)的角度，經(jīng)濟全球化的角度，特別是經(jīng)濟科技發(fā)展的角度，認真學(xué)習。今天的文盲是不肯學(xué)習的人，我們要建成學(xué)習型的社會(huì )。美國要建成人人受教育的學(xué)習型社會(huì )；德國要建立終身學(xué)習理念；日本大阪要建成學(xué)習型城市；新加坡提出了“智慧王國——2005”全民學(xué)習計劃；中國共產(chǎn)黨提出了要把共產(chǎn)黨建成學(xué)習型政黨，要創(chuàng )辦學(xué)習型組織。
我們了解經(jīng)濟全球化的規則和瞄準全球市場(chǎng)的同時(shí)，也要注重現有的市場(chǎng)，全球是一個(gè)大市場(chǎng)。在今天科技高度發(fā)達的情況下，地球已經(jīng)成為地球村，并不遙遠。我們在一個(gè)村子里生活，在一個(gè)村子里工作，要有這樣的胸懷，要有這樣的戰略性思維。我們有些企業(yè)并不太重視企業(yè)發(fā)展戰略，只是過(guò)一天算一天，國有企業(yè)領(lǐng)導人還有一個(gè)短期行為，本人本屆任期內做什么，期滿(mǎn)了我就不管了。民營(yíng)企業(yè)不是這樣的，要考慮明天的發(fā)展，后天的發(fā)展，要用戰略思維考慮企業(yè)的長(cháng)遠壽命。企業(yè)既要是長(cháng)壽的，還要是健康的。沒(méi)有世界的眼光、戰略的思維，心胸很狹隘，這樣的企業(yè)是沒(méi)有出息的企業(yè)，肯定是短命的企業(yè)。在經(jīng)濟全球化的時(shí)代，在這知識爆炸的時(shí)代特別需要注重學(xué)習的時(shí)代，尤為強調經(jīng)營(yíng)者要把握建筑市場(chǎng)發(fā)展方向。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須不斷總結行業(yè)發(fā)展規律，準確把握行業(yè)發(fā)展趨勢，未雨綢繆，掌握主動(dòng)。分析我國建筑市場(chǎng)發(fā)展的趨勢，我認為要把握以下幾點(diǎn)。
一是專(zhuān)業(yè)化分工趨勢。建筑業(yè)和勘察設計業(yè)的專(zhuān)業(yè)化分工將越來(lái)越細，建筑設計與施工的專(zhuān)業(yè)化協(xié)作、社會(huì )化大生產(chǎn)特點(diǎn)將更為明顯。人類(lèi)工業(yè)革命以來(lái)的歷史證明，專(zhuān)業(yè)化分工協(xié)作能夠大幅度提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，加倍提高創(chuàng )造財富的速度。目前我國建筑企業(yè)這種總承包企業(yè)數量大大多于專(zhuān)業(yè)承包企業(yè)數量的“倒金字塔”狀況是不合乎規律的，但也是與我國目前的經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展階段相適應的。因為專(zhuān)業(yè)分工協(xié)作需要健全的制度安排，需要良好的社會(huì )誠信支持。如果一個(gè)總包商需要花很大的力氣去尋找合格的分包商，花很大的力氣監督分包商能否履約，處理合同糾紛，也就是市場(chǎng)交易成本大于他的企業(yè)組織成本時(shí)，他可能更傾向于自己組建這樣一個(gè)專(zhuān)業(yè)分公司，這也是我國企業(yè)長(cháng)期的組織經(jīng)營(yíng)模式。隨著(zhù)我國各項基本法律制度的完善，交易成本的降低，專(zhuān)業(yè)化分工的趨勢將越來(lái)越明顯和加快。
二是前期介入的優(yōu)勢將越來(lái)越明顯。隨著(zhù)工程項目的規模和復雜程度不斷增加，項目實(shí)施的各種風(fēng)險陡然增加。在這種情況下，傳統的分階段、分主體，以互相牽制、互相制約為特點(diǎn)的項目實(shí)施方式已不適應，業(yè)主更傾向于依靠專(zhuān)業(yè)人士和專(zhuān)業(yè)機構，與有實(shí)力的公司建立伙伴關(guān)系，優(yōu)勢互補，共同實(shí)現項目目標。業(yè)主需要的是包括前期策劃、項目融資、項目實(shí)施和運營(yíng)服務(wù)等在內的成套服務(wù)。所以，要獲得大型項目的標的，獲得利潤豐厚的標的，必須從前期就介入。
另外，設計施工總承包模式也將是大型項目實(shí)施的合同趨勢，這種模式將甲乙方之間的合同關(guān)系和市場(chǎng)交易成本，轉變?yōu)橹髟O計與主承包企業(yè)內部的計劃命令關(guān)系和組織成本，對于確保工期，處理復雜的工程邏輯關(guān)系大有好處。
三是信息技術(shù)將更為深刻地影響建筑業(yè)生產(chǎn)組織方式。信息技術(shù)使人類(lèi)收集、處理、使用信息的速度提高，成本降低，使原來(lái)許多不可能的事情變?yōu)榭赡?。在管理上，信息技術(shù)的應用，使原來(lái)企業(yè)以層級控制為主，信息豎向流動(dòng)為主，轉變?yōu)樨Q向和橫向同時(shí)流動(dòng)，達到信息的充分共享，決策主體多元化，也使企業(yè)的組織扁平化，擴大企業(yè)主管的管理幅度；對于目前一些企業(yè)存在的項目管理“諸侯割據”狀態(tài)，信息技術(shù)可以將項目的計劃、成本、材料、技術(shù)等管理在公司平臺上充分整合，克服資源沉淀在項目上的弊端，提高企業(yè)管理水平。在技術(shù)上，信息技術(shù)能夠使設計施工階段信息充分共享，實(shí)現協(xié)同設計、協(xié)同施工，并實(shí)現實(shí)時(shí)控制、遠程控制?？傊?，信息技術(shù)是知識經(jīng)濟的產(chǎn)物，它改變了人類(lèi)對信息和知識的管理方式，從而也改變了人類(lèi)生產(chǎn)和生活的方式。
四是產(chǎn)權制度改革是建筑業(yè)企業(yè)邁不過(guò)去的一道檻。產(chǎn)權制度改革的目的是構建合格的市場(chǎng)主體，使他們成為真正的理性經(jīng)濟人，使企業(yè)能夠以成本—收益權衡為基礎作出決策，不會(huì )明知項目要虧本，要拖欠，仍會(huì )為了一些非經(jīng)濟因素、或者為了個(gè)人或小集體的利益而接工程攬項目（資料表明，被拖欠款最嚴重的是國有建筑公司，民營(yíng)企業(yè)要好得多?。?。當前，在我國的建筑市場(chǎng)上，業(yè)主和承包商都存在非經(jīng)濟人的現象，特別是國有投資項目的業(yè)主表現更為突出（這種現象在國外也存在?。?。因此，規范市場(chǎng)秩序，首先要構建合格的市場(chǎng)主體，當然，作為最基礎的環(huán)節，就是首先使承包商成為合格的市場(chǎng)主體
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