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誠信鋼構:金杯銀杯不如用戶(hù)的口碑

作者:建筑鋼結構網(wǎng)    
時(shí)間:2009-12-23 09:24:17 [收藏]


    “人性之美,莫過(guò)于誠;人性之貴,莫過(guò)于信?!痹诤幽险\信鋼結構有限公司,董事長(cháng)劉新福說(shuō)得很實(shí)在。在記者采訪(fǎng)時(shí),他談得最多的是誠信,是誠信立業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取。劉新福深有感觸地說(shuō):“我們的用戶(hù)都是由口碑相傳結識的,回頭客較多,許多客戶(hù)打了多少年交道還沒(méi)見(jiàn)過(guò)面。人家憑什么認你?靠誠信!金杯銀杯不如用戶(hù)的口碑!”
    白手起家,五遷廠(chǎng)址,歷經(jīng)10余年的拼搏,誠信鋼構成為國內一流的輕鋼結構和網(wǎng)架結構的設計、生產(chǎn)及安裝廠(chǎng)家之一,建設部鋼結構制作、安裝定點(diǎn)企業(yè)和河南省高新技術(shù)企業(yè),形成了以輕鋼結構、網(wǎng)架結構、圍護結構等拳頭產(chǎn)品作為企業(yè)攀升發(fā)展的格局?!拔覀兡馨l(fā)展到今天這一步,得益于堅守誠信理念,踏踏實(shí)實(shí)創(chuàng )業(yè)。衣食可去,唯誠信不可失?!眲⑿赂Uf(shuō)。
    提供卓越的產(chǎn)品是對用戶(hù)最大的誠信。該公司始終堅持“質(zhì)量為本、科技領(lǐng)先、客戶(hù)第一、誠信立業(yè)”的方針,依照GB/T19001-2000的標準要求,建立了完善的質(zhì)量體系,企業(yè)內部實(shí)行上道工序讓下道工序滿(mǎn)意的工作流程,提出“技術(shù)部門(mén)設計沒(méi)有缺陷的產(chǎn)品,制造部門(mén)生產(chǎn)沒(méi)有缺陷的產(chǎn)品,采購部門(mén)不接受有缺陷的產(chǎn)品”。同時(shí),企業(yè)不斷采用新的科技手段和方法,完善產(chǎn)品在制作、檢驗以及安裝過(guò)程中的控制措施,并在技術(shù)人員的素質(zhì)提高上投入了大量的資金。該公司同湖南大學(xué)土木工程學(xué)院建立了長(cháng)期的企校合作關(guān)系;同美國巴特勒(上海)有限公司開(kāi)展技術(shù)合作,并成為河南地區唯一承建商;與南京科學(xué)研究院建立長(cháng)期合作關(guān)系,該院結構研究所所長(cháng)胡少偉博士被聘為公司首席顧問(wèn)。
    為用戶(hù)提供盡善盡美的服務(wù)是誠信鋼構永恒的追求。為了讓用戶(hù)滿(mǎn)意,他們打破傳統服務(wù)理念,將服務(wù)不斷延伸,提出“只要用戶(hù)有要求,只要公司有能力,即使是與自身產(chǎn)品無(wú)關(guān),我們也樂(lè )意提供服務(wù)”。1999年,該公司承建了駐馬店十三香調味品集團倉庫項目,同時(shí)承建該項目的還有商丘的一家鋼結構公司。項目竣工后,該項目監理馬忠堂對兩家公司的施工質(zhì)量進(jìn)行了對比,認為誠信鋼構用料合理、實(shí)在,外觀(guān)講究、規矩,對該公司十分滿(mǎn)意。從那以后,雙方交上了朋友,十三香集團的幾乎所有廠(chǎng)房和倉庫都交給了誠信鋼構承建,雙方的合作非常愉快。10多年來(lái),誠信鋼構累計完成500座網(wǎng)架、鋼結構工程,合格率為100%,其中65%的被評為優(yōu)良工程。
    “誠信是發(fā)展之本,誠信是立身之命”。劉新福以此作為企業(yè)理念,全力打造“忠誠、信用、自強、奮進(jìn)”的企業(yè)精神,使誠信觀(guān)念植根于每個(gè)員工心中,體現在每項具體的工作中。目前,該公司制定了更高更新的發(fā)展規劃,確定了趕超國際一流水平的奮斗目標。


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